中消协发布百城消费者满意度测评报告： 西安排第71位

这一测评结果反映出西安在消费环境建设、消费维权工作等方面既有一定成果，也存在提升空间。

可能影响西安排名的积极因素
消费市场繁荣度
   西安作为历史文化名城和热门旅游城市，拥有丰富的旅游资源和独特的文化产品。例如，西安的兵马俑、古城墙等著名景点吸引着大量国内外游客，带动了旅游消费市场的发展，包括酒店、餐饮、旅游纪念品等相关行业。
   近年来，西安的商业综合体不断涌现，如西安大悦城、赛格国际购物中心等。这些大型商业综合体集购物、餐饮、娱乐为一体，提供了多样化的消费选择，满足了不同消费者的需求。
基础设施建设
   西安的交通基础设施不断完善，地铁线路不断增加，目前已经有多条地铁线路投入运营，方便了消费者的出行。这有助于提高消费者在购物、休闲娱乐等消费活动中的便利性。
   城市的公共服务设施也在逐步改善，例如公共厕所的布局更加合理，环境卫生得到提升，为消费者在城市中的活动提供了更好的保障。

可能存在的问题及改进方向
消费环境方面
   市场秩序
     部分商圈可能存在一些不规范的经营行为，如个别商家存在虚假宣传、价格欺诈等现象。例如在一些旅游景点周边，可能会有商家以次充好，将普通工艺品冒充名贵特产出售给游客。需要加强市场监管力度，提高商家的诚信意识，规范市场秩序。
   消费环境舒适度
     一些老旧商圈的环境可能不够整洁、美观，存在街道狭窄、停车困难等问题。比如西安的一些传统商业街，由于建设年代较早，基础设施老化，在客流量较大时会出现拥堵现象，影响消费者的购物体验。需要对这些区域进行改造升级，改善消费环境。
消费维权方面
   维权意识和效率
     部分消费者可能对自身的维权权益了解不够，在遇到消费纠纷时不知道如何维权。同时，消费维权的渠道虽然存在，但在处理纠纷的效率上可能还有待提高。例如一些小型消费纠纷，可能需要消费者花费较多的时间和精力才能得到解决。可以加强消费维权知识的宣传普及，提高消费者维权意识，同时优化维权流程，提高维权处理效率。